配送情報

一般情報

• ご注文は月曜日から金曜日まで処理されます。営業時間外（週末や主要な祝日など）にご注文いただいた場合は、翌営業日に発送されます。

• お取り寄せ商品は、在庫が確保でき次第、選択された発送方法で発送いたします。

• 配送を迅速化するため、ご注文品は国内または海外のフルフィルメントセンターより発送される場合がございます。 複数の商品を含むご注文の場合、在庫状況によっては別々に発送されることがございます。

注文処理中

ご注文後、注文確認メールが届きます。その後、弊社チームがご注文の梱包と発送のプロセスを開始します。このプロセスには24時間から72時間かかります。ご注文が倉庫から出荷されると、追跡情報を記載したメールが送信されます。

国内注文

米国内のご注文は、本土、ハワイ、アラスカ、アメリカ領サモア、グアム、北マリアナ諸島、プエルトリコ、米領バージン諸島に出荷されます。

速達配送

• エクスプレス配送は、午前11時 (PST)までにご注文をお受けした場合に限り即日発送いたします。午前11時 (PST)以降にお受けしたエクスプレス配送は、翌営業日に発送されます。

• 週末や大型休日にはエクスプレス配送の発送は行なっていません。 例えば、Standard Overnightの注文が金曜日の午後1時 (PST)までに行われた場合、翌月曜日に発送されます。

• 商品がお取り寄せまたは在庫切れの場合は、在庫が確保され次第、選択された配送方法で発送されます。

• 速達配送は、私書箱、APO、または米国領土には適用されます。

国際配送

• 香港倉庫から出荷される注文は、香港郵便で発送されます。現在、以下の国向けに国際エクスプレス配送を提供しています。

  • タイ

  • フィリピン

  • インド

  • 日本

  • 中国

  • シンガポール

  • オーストラリア

  • アラブ首長国連邦

  • 台湾

  • マレーシア

追加情報

• 配送先住所が無効な場合、通関手続き、自然災害、主要な祝日、品切れなどにより、ご注文の遅延が発生する可能性があります。

• 国際注文の場合、仕向国によって輸入関税および通関手数料が課される場合があります。Urban Armor Gearはこれらの手数料を管理することはできず、責任を負いません。詳細については、お近くの税関にお問い合わせください。

• 以下の国への発送は行っておりません：北朝鮮、コンゴ、コートジボワール、リベリア、シエラレオネ、ビルマ、ベラルーシ、イラン、イラク、シリア、アランド諸島、アンゴラ、ブーベ島、キュラソー、ガーンジー、ハード島およびマクドナルド諸島、ローマ教皇庁（バチカン市国）、マン島、ジャージー、リヒテンシュタイン、マカオ、マヨット、モザンビーク、ニウエ、レユニオン、サン・バルテルミー、サン・マルタン、スバールバル諸島およびヤンマイエン島、トケラウ、タークス・カイコス諸島、西サハラ。

• ご不明な点やご心配な点がございましたら、ヘルプセンターをご覧ください