Terms of Use
Last Modified: May 4, 2026
このウェブサイト（「サイト」）は、Urban Armor Gear, LLC（「UAG」、「当社」、「弊社」、または「私ども」）が所有・運営しています。本サイトへのアクセスおよびご利用は、以下の利用規約（参照により組み込まれるすべての条項を含む、「利用規約」または「規約」）に準拠するものとします。
お客様は、本サイトにアクセスまたは利用することにより、本サイトでの購入、または本サイトでのアカウント作成を含むがこれらに限定されない、本利用規約に拘束され、本利用規約を遵守することに明示的に同意するものとします。
このサイトは18歳以上のユーザーを対象としています。このサイトをご利用いただくことで、お客様はUAGとの拘束力のある契約を締結するための法的年齢に達していることを表明し、保証するものとします。これらの要件をすべて満たしていない場合、または利用規約に同意しない場合は、このサイトにアクセスまたは使用することはできません。
これらの規約には、紛争を仲裁およびクラスアクションの放棄を通じて解決するための必須の合意が含まれています。利用規約全体を注意深くお読みください。これらの規約に同意しない場合、またはこれらの規約に拘束されたくない場合は、直ちにサービスへのアクセスおよび使用を中止する必要があります。
1. 利用規約の変更。 当社は、独自の裁量により、いつでも予告なく本サイトおよび／またはこれらの利用規約を変更することができ、変更はサイトへの掲載と同時に即時効力を生じます。利用規約の更新または変更をご確認いただくことはお客様の責任となります。改訂された利用規約の掲載後も本サイトをご利用いただいた場合、お客様はその変更に同意したものとみなされます。変更はお客様に対して拘束力を持つものであるため、お客様はこのページを随時ご確認いただくようお願いいたします。
2. アクセスおよびアカウントセキュリティ。 お客様は以下について責任を負います：(a) 本サイトへのアクセスに必要なすべての手配を行うこと、および (b) お客様のインターネット接続を通じて本サイトにアクセスするすべての人物が本利用規約を認識し、これを遵守していることを確認すること。
本サイトおよび一部のリソースにアクセスするにあたり、登録情報やその他の情報の提供をお求めする場合があります。本サイトにご提供いただく情報が正確・最新・完全であることを確認する責任はお客様ご自身にあります。本サイトへの登録時またはその他の場合（本サイト上のインタラクティブ機能のご利用を含むがこれに限らない）にご提供いただくすべての情報は、参照により本規約に組み込まれるプライバシーポリシーに準拠するものとし、お客様はプライバシーポリシーに従った当社によるお客様の情報の取り扱いに同意するものとします。
お客様が、当社のセキュリティ手順の一部としてユーザー名、パスワード、またはその他の情報を提供された場合、またはそれらを選択した場合、お客様はその情報を機密として扱い、他のいかなる個人または団体にも開示してはなりません。また、お客様のアカウントはお客様個人のものであり、お客様のユーザー名、パスワード、またはその他のセキュリティ情報を使用して、他のいかなる人物にも本サイトまたはその一部へのアクセスを提供しないことに同意するものとします。ユーザー名またはパスワードの不正アクセスまたは使用、あるいはその他のセキュリティ違反が発生した場合は、直ちにUAGに通知するものとします。また、本サイトの利用終了時には、必ずアカウントからログアウトするものとします。当社は、お客様がこれらの利用規約のいずれかの条項に違反したと当社が判断した場合を含め、いかなる理由であれ、または理由なく、お客様が選択したか当社が提供したかに関わらず、いつでもユーザー名、パスワード、またはその他の識別子を無効にすることができます。
3. 知的財産権。 本サイトおよびそのすべてのコンテンツ、機能（すべての情報、ソフトウェア、テキスト、表示、画像、動画、音声、ならびにそれらのデザイン、選択および配置を含むがこれらに限定されない）は、UAG、そのライセンサー、またはその他のコンテンツ提供者が所有しており、米国および国際的な著作権、商標権、特許権、営業秘密、その他の知的財産権または独自の権利に関する法律によって保護されています。
本利用規約は、お客様が本サイトを個人的な非営利目的でのみ使用することを許可します。お客様は、以下の場合を除き、当社のサイト上の資料を複製、配布、改変、二次的著作物を作成、公に表示、公に実演、再発行、ダウンロード、保存、または送信してはなりません。(a) お客様のコンピュータが、それらの資料にアクセスおよび表示する際に付随的に発生するRAMに、それらの資料のコピーを一時的に保存する場合。(b) 表示強化のためにウェブブラウザによって自動的にキャッシュされるファイルを保存する場合。(c) お客様自身の個人的な非営利目的のために、本サイトの合理的な数のページを1部印刷する場合。ただし、さらなる複製、公開、または配布を目的としないものとします。(d) 当社が特定のコンテンツでソーシャルメディア機能を提供する場合、それらの機能によって有効にされた措置を取ることができます。
お客様は、以下の行為を行ってはなりません。(a) 本サイトの資料のコピーを変更すること。(b) 同封のテキストとは別に、イラスト、写真、ビデオまたはオーディオシーケンス、またはグラフィックを使用すること。(c) 本サイトの資料のコピーから、著作権、商標、またはその他の専有権表示を削除または変更すること。(d) 本サイトのいかなる部分、または本サイトを通じて利用可能なサービスもしくは資料を、商業目的でアクセスまたは使用すること。
本サイトまたは本サイト上のコンテンツに対するいかなる権利、権原、または利益もお客様に移転されることはなく、明示的に付与されていないすべての権利は、UAGおよびそのライセンサーによって留保されます。本利用規約によって明示的に許可されていない本サイトの使用は、本利用規約の違反であり、著作権法、商標法、およびその他の法律に違反する可能性があります。
4. 商標。UAGの名称、「UAG」および「URBAN ARMOR GEAR」という用語、UAGのロゴ、ならびにこれらに関連するすべての名称、ロゴ、製品およびサービスの名称、デザイン、スローガンは、UAGまたはその関連会社の商標です。これらのマークは、当社の事前の書面による許可なく使用することはできません。本サイトに掲載されているその他すべての名称、ロゴ、製品およびサービスの名称、デザイン、スローガンは、各所有者の商標です。
5. 禁止される利用.本サイトのご利用は、合法的な目的のため、かつ本利用規約に従って行われなければなりません。お客様は、以下の目的で本サイトを利用しないことに同意するものとします：(a) 適用される連邦法、州法、地方法、または国際法もしくは規制（米国または他国へのデータもしくはソフトウェアの輸出に関する法律を含むがこれに限らない）に違反するいかなる方法においても；(b) 未成年者を不適切なコンテンツにさらすこと、個人を特定できる情報を求めること、またはその他の方法により、未成年者を搾取もしくは危害を加え、またはそれを企てる目的で；(c) 本利用規約に準拠しない素材の送信、受信（知情を問わず）、アップロード、ダウンロード、使用、または再利用のために；(d) 「ジャンクメール」、「チェーンレター」、「スパム」、またはその他の類似した勧誘を含む、広告または宣伝素材を送信または送信を手配するために；(e) UAG、その従業員、他のユーザー、またはその他の個人もしくは団体になりすましたり、またはそれを試みるために（これらに関連するメールアドレスやスクリーンネームの使用を含むがこれに限らない）；(f) 本サイトの利用もしくは楽しみを制限または阻害するいかなる行為にも、またはUAGもしくは本サイトのユーザーに損害を与え、もしくは法的責任を負わせる可能性があると当社が判断する行為に従事するために；(g) 本サイトを無効化、過負荷、損傷もしくは機能不全にさせ得る、または本サイトを通じたリアルタイム活動への参加能力を含む、他のユーザーの本サイト利用を妨害するいかなる方法においても；(h) ロボット、スパイダー、またはその他の自動デバイス、プロセスもしくは手段を使用して、本サイト上の素材の監視もしくはコピーを含むいかなる目的でも本サイトにアクセスするために；(i) 当社の事前書面による同意なしに、本サイト上の素材を監視もしくはコピーするため、またはその他の無許可の目的のために手動プロセスを使用するために；(j) 本サイトの適切な動作を妨げるデバイス、ソフトウェア、またはルーティンを使用するために；または (k) その他の方法で本サイトの適切な動作を妨害しようとするために。
6. ユーザーコンテンツ。 本サイトには、コメント機能やその他のインタラクティブ機能（総称して「インタラクティブサービス」）が含まれる場合があり、ユーザーは他のユーザーまたは第三者に対してコンテンツや素材（総称して「ユーザーコンテンツ」）を本サイト上またはを通じて投稿、送信、公開、表示、または伝送（以下「投稿」）することができます。すべてのユーザーコンテンツは、本利用規約に準拠する必要があります。お客様が本サイトに投稿したユーザーコンテンツは、非機密かつ非独占的なものとみなされます。本サイトにユーザーコンテンツを提供することにより、お客様はUAGおよびその関連会社・サービスプロバイダー、ならびにそれぞれのライセンシー・承継人・譲受人に対し、世界中のあらゆるメディア（ソーシャルメディアを含む）において、いかなる目的のためにも、ユーザーコンテンツを使用、複製、改変、公開、実行、表示、配布、削除、およびその他の方法で第三者に開示する永続的、取消不能、ロイヤリティフリー、譲渡可能な権利およびライセンスを付与するものとします。また、お客様がコンテンツを共有する際に使用する氏名およびソーシャルメディアのハンドルネームを、当該コンテンツに関連して使用する権利をUAGに付与するものとします。ユーザーコンテンツをUAGと共有する場合、お客様はご自身が有するいかなる関係性についても開示するものとします。
お客様は、(a) お客様がユーザー投稿に関するすべての権利を所有または管理しており、上記のライセンスを付与する権利を有すること。(b) お客様のすべてのユーザー投稿が、セクション8に定められたコンテンツ基準を含む本利用規約に準拠しており、今後も準拠すること。(c) お客様が提出または投稿したユーザー投稿について責任を負うことを理解し、認識しており、その合法性、信頼性、正確性、および適切性を含め、そのようなコンテンツについてお客様がUAGではなく全責任を負うことを表明し、保証します。当社は、お客様または他のユーザーが投稿したユーザー投稿のコンテンツまたは正確性について、第三者に対して責任を負いません。
7. 監視と執行、利用停止。当社は以下の権利を有します（ただし、義務ではありません）。（a）ユーザー投稿のいずれかを、理由の有無にかかわらず、当社単独の裁量により削除または掲載拒否すること、（b）当社が単独の裁量において必要または適切と判断するユーザー投稿に対していかなる措置も講じること、（c）お客様が投稿した素材が自己の権利（知的財産権またはプライバシー権を含む）を侵害すると主張する第三者に対し、お客様の身元またはその他の情報を開示すること、（d）本サイトの違法または無許可の使用に対し、法執行機関への通報を含む（これに限らず）適切な法的措置を講じること、（e）本利用規約への違反を含む（これに限らず）、理由の有無にかかわらず、本サイトの全部または一部へのお客様のアクセスを終了または停止すること。
当社は、本サイトに投稿されるすべての資料を事前にレビューすることはできず、投稿後に不快な資料を迅速に削除することを保証できません。したがって、当社は、ユーザーまたは第三者によって提供された送信、通信、またはコンテンツに関するいかなる行動または不作為に対しても一切の責任を負いません。当社は、本セクションに記載された活動の履行または不履行に関して、誰に対しても一切の責任または義務を負いません。
8. コンテンツ基準。 これらのコンテンツ基準は、すべてのユーザー投稿およびインタラクティブサービスの利用に適用されます。ユーザー投稿は、その全体において、適用されるすべての連邦法、州法、地方法、および国際法令・規制に準拠していなければなりません。前述を制限することなく、ユーザー投稿は以下を行ってはなりません：(a) 名誉毀損的、わいせつ、不品行、虐待的、攻撃的、嫌がらせ、暴力的、憎悪的、扇動的、またはその他不適切な内容を含むこと；(b) 性的に露骨またはポルノ的な素材、暴力、あるいは人種、性別、宗教、国籍、障害、性的指向、または年齢に基づく差別を促進すること；(c) 他者の特許、商標、企業秘密、著作権、その他の知的財産権またはその他の権利を侵害すること；(d) 他者の法的権利（パブリシティ権およびプライバシー権を含む）を侵害すること、または適用される法律・規制のもとで民事上もしくは刑事上の責任を生じさせる可能性のある内容、あるいは本利用規約および当社のプライバシーポリシーに反する可能性のある内容を含むこと；(e) いかなる人物をも欺く可能性があること；(f) 違法行為を促進すること、または違法行為を唱道、促進、もしくは助長すること；(g) 迷惑、不便、または不必要な不安を引き起こすこと、あるいは他者を動揺させ、困惑させ、不安にさせ、または悩ませる可能性があること；(h) いかなる人物にもなりすますこと、または自身の身元もしくは人物・組織との関係を偽ること；(i) コンテスト、懸賞、その他の販売促進、物々交換、または広告などの商業的活動や販売を含むこと；または (j) 実際にはそうでない場合に、当社または他のいかなる人物もしくは団体から発信された、あるいは承認されたという印象を与えること。
9. 著作権侵害。 当社は著作権侵害の申し立てを真剣に受け止めています。当社は、適切な状況において、かつ当社の単独の裁量により、他者の著作権（またはその他の知的財産権）を侵害していると疑われるユーザーのアカウントを停止および／または無効化する場合があります。また、適切な状況において、かつ当社の単独の裁量により、当社のウェブサイトまたは当社のシステム上にホストされているコンテンツのうち、侵害行為に該当する、または侵害行為の対象となっている可能性があるものへのアクセスを削除または無効化する場合があります。
1998年デジタルミレニアム著作権法、米国法典第17編第512条（「DMCA」）に従い、当社の指定代理人に報告された著作権侵害の申告に迅速に対応いたします：
Urban Armor Gear, LLC
Attn: DMCA Agent
28202 Cabot Road, Suite 300
Laguna Niguel, CA 92677
Phone: (949) 395-2314
Email: webmaster@urbanarmorgear.com
10. リンク。 本サイトにサードパーティが提供する他のサイトやリソースへのリンクが含まれている場合、これらのリンクはお客様の利便性のためにのみ提供されています。これには、バナー広告やスポンサーリンクを含む広告に含まれるリンクも含まれます。当社はそれらのサイトやリソースのコンテンツを管理しておらず、それらに対して、またはお客様がそれらを使用したことによって生じる可能性のある損失や損害に対して、一切の責任を負いません。本サイトにリンクされているサードパーティのウェブサイトにアクセスすることを選択した場合、お客様はそれをすべて自己の責任において行い、当該ウェブサイトの利用規約に従うものとします。当社は、本サイトからリンクされている第三者のウェブサイトのコンテンツを監視またはレビューしておりません。そのようなウェブサイトに掲載されている意見や素材は、必ずしも当社が共有または支持するものではなく、当社はそのような意見や素材の発行者とみなされるべきではありません。これらのサイトのプライバシー慣行やコンテンツについて、当社は責任を負わないことをご了承ください。当社はユーザーが当社サイトを離れる際に、それらのサイトのプライバシーポリシーをお読みいただくことを推奨します。個人情報を開示する前に、本サイトに接続または本サイトを通じてアクセスするその他のウェブサイトのセキュリティと信頼性をご自身で評価してください。UAG は、お客様が第三者に個人情報を開示したことにより、いかなる形であれ、いかなる原因であれ生じた損失または損害について、一切の責任を負いません。
11. サイトへのリンク。 当サイトのいずれかのページへのリンクを作成するには、事前に書面による当社の同意が必要です。当サイトのページへのリンクを作成した場合、それはお客様自身の責任において行われるものとし、本利用規約に定める除外事項および制限事項が、リンクを通じた当サイトのご利用に適用されます。
12. 制限事項。 本サイトの所有者は、米国カリフォルニア州を拠点としています。当社は、本サイトまたはそのコンテンツが米国外でアクセス可能であること、または適切であることを一切保証しません。特定の人物または特定の国においては、本サイトへのアクセスが違法となる場合があります。米国外から本サイトにアクセスする場合、それはお客様自身の判断によるものであり、現地の法律を遵守する責任はお客様にあります。
13. 購入。 本サイトを通じたすべての購入、またはお客様による訪問から生じた商品やサービスの販売に関するその他の取引は、本利用規約に準拠します。本サイトを通じて購入され、米国内の住所に発送される商品は、参照により本規約に組み込まれる限定生涯保証および返品ポリシー、にも準拠します。
当社は、当サイトで販売する製品の属性を現実的に表現し、製品が実際に表示されるとおりに表示するよう最大限の努力を払いました。しかしながら、個々のコンピューターモニターのバリエーションにより、製品の表示方法の正確性に影響を与える可能性があります。当社は、製品がお客様のコンピューター機器に正確に表示されること、または製品の説明またはその他のコンテンツが正確、完全、またはエラーがないことを保証しません。価格およびプロモーションは変更される可能性があり、他の場所で提供されるものと異なる場合があります。ご注文を確定するまで、商品の在庫状況または価格を確認することはできません。最善の努力にもかかわらず、範囲内の商品が入手できない場合、オファーが誤って記載されている場合、または商品が誤って価格設定されている場合があります。これらの理由のいずれかにより、ご注文をキャンセルするか、ご注文に関する指示を得るためにお客様にご連絡する場合があります。
当社は、商品を出荷する際に、お客様の支払い方法に請求します。ただし、ご注文時に支払い方法でご注文金額（予約注文を含む）を事前承認する場合があります。これは、お客様の利用可能クレジットラインに影響を与える可能性があります。予約注文の事前承認が履行前に期限切れになった場合、事前承認は取り消され、確認された利用可能日により近い時期に別の事前承認が行われます。お客様への注文確認は、ご注文の承諾を意味するものではなく、販売の申し出の確認を構成するものでもありません。ご注文を受領した後、当社はいつでも、理由の如何を問わず、ご注文を承諾、拒否、キャンセル、または数量その他の制限を課すことができます。これらの制限は、個人、世帯、注文ごと、またはその他の基準で課される場合があります。ご注文を拒否、制限、またはその他の方法で変更した場合、お客様から提供されたメールアドレスを使用して通知を試みます。すでに請求済みの注文の一部または全部をキャンセルした場合、キャンセルされた部分の全額を10営業日以内に返金します。注文は、元の購入日から最大30日間返品可能です。30日が経過した場合、UAGは返金または交換を提供できなくなります。
14. Disclaimer of Warranties; Limitations of Liability; Time for Filing.
14.1. 限定生涯保証（サイトを通じて購入され、米国内の住所に発送された製品にのみ適用される）を除き、サイト、そのコンテンツ、およびサイトを通じて取得された製品の使用は、お客様自身の責任において行われるものとします。限定生涯保証（サイトを通じて購入され、米国内の住所に発送された製品にのみ適用される）を除き、サイト、そのコンテンツ、およびサイトを通じて取得された製品は、「現状有姿」および「利用可能な状態」で提供され、いかなる種類の明示的または黙示的な保証もありません。UAGまたはUAGに関連するいかなる人物も、サイトの完全性、セキュリティ、信頼性、品質、正確性、または可用性に関して、いかなる保証または表明も行いません。前述を制限することなく、UAGまたはUAGに関連するいかなる人物も、サイト、そのコンテンツ、またはサイトを通じて取得されたサービスまたはアイテムが正確、信頼性がある、エラーがない、または中断されないこと、欠陥が修正されること、当社のサイトまたはそれを利用可能にするサーバーがウイルスまたはその他の有害なコンポーネントを含まないこと、またはサイトまたはサイトを通じて取得されたサービスまたはアイテムがお客様のニーズまたは期待を満たすことを表明または保証しません。
14.2. 本利用規約に明示的に記載されている場合を除き、適用される法律で認められる最大限の範囲で、UAGは、商品性、非侵害性、および特定目的への適合性に関する保証を含むがこれらに限定されない、明示的または黙示的、法定を問わず、あらゆる種類の保証をここに否認します。
14.3. 法律で最大限認められる範囲において、いかなる場合も、UAG またはそのサプライヤーは、敷地または敷地を通じて購入された製品の使用に起因する、間接的、付随的、結果的、特別、または懲罰的な損害について、あなたまたは第三者に対して責任を負わないものとします。これには、財産損害、製品または製品と併用される第三者製品の価値の損失、または製品または製品と併用される第三者製品の使用の損失が含まれますが、これらに限定されません。UAG は、個人への傷害、財産への損害、または製品に含まれる消費者向け電子機器またはその他の個人用機器（ラップトップ、携帯電話、MP3プレーヤー、DVDプレーヤー、携帯デバイスなど）への損害または破壊、あるいは前述のデバイスに含まれるデータの損失について、一切の責任を負いません。あなたがいかなる理由であっても被る可能性のある損害（間接的損害、契約、不法行為（過失を含む）、またはその他の損害を含むがこれらに限定されないすべての損害を含む）にもかかわらず、UAG およびその関連会社、サプライヤーの全累積責任は、責任の原因となった特定の製品ユニットに対してあなたが実際に支払った金額に限定されるものとします。一部の州または管轄区域では、付随的損害または結果的損害の除外または制限が認められていないため、上記の制限または除外があなたに適用されない場合があります。
14.4. セクション14.1-14.3の条件は、適用法の下で除外または制限できないいかなる保証にも影響を与えません。
14.5. あなたは、UAGに対するあらゆる請求は、請求を申し立てる当事者が請求の原因となる行為、不作為、またはデフォルトを知った、または合理的に知るべきであった日から1年以内に開始されなければならないことに同意するものとします。そして、その期間内に申し立てられなかった請求に対するいかなる救済も認められません。本項は、適用法で認められる最大限の範囲で適用されます。
15. 補償。 お客様は、本利用規約の違反またはサイトの利用（お客様のユーザーコンテンツ、本利用規約で明示的に許可されている場合を除くサイトのコンテンツ・サービス・製品の利用を含むがこれに限られない）に起因または関連して生じるあらゆる請求、責任、損害、判決、裁定、損失、費用、経費、または手数料（合理的な弁護士費用を含む）について、UAG、その関連会社、ライセンサー、およびサービスプロバイダー、ならびにそれぞれの役員、取締役、従業員、請負業者、代理人、ライセンサー、サプライヤー、承継人、および譲受人を防御し、補償し、免責することに同意するものとします。
16. Choice of law, mandatory arbitration, and venue
16.1. 準拠法／裁判管轄。本利用規約（およびこれに関連して生じる非契約上の紛争・請求を含む）は、抵触法の原則を適用することなく、アメリカ合衆国カリフォルニア州の法律に準拠します。さらに、お客様およびUAGは、本利用規約に関連して、またはこれとの関連で生じる紛争・請求・論争（これに関連する非契約上の紛争・請求を含む）であって、第16.2条に基づく強制仲裁の対象とならないものを解決するため、カリフォルニア州オレンジ郡内に所在する州裁判所および連邦裁判所の管轄権に服することに同意します。
16.2. 拘束力のある仲裁による紛争解決。このセクション16.2の条件は、米国のユーザーにのみ適用されます。
個別の調停を希望しない場合は、以下のセクション16.2.10の指示に従ってください。集団または代表訴訟、および集団または代表調停は、本契約の下では認められません。
16.2.1 本条項が適用される請求。 本第16.2条における紛争解決および拘束力のある仲裁に関する条項（以下「本合意」）は、お客様とUAGの間のすべての「請求」に適用されます。「請求」とは、お客様とUAGの間における、契約、不法行為、法令、詐欺、不実表示、またはその他の法的理論に基づくあらゆる紛争、申し立て、または論争（以下に列挙する例外を除く）であり、いずれかの当事者が法的救済を求めるものであって、本利用規約もしくはサービスに起因または関連するもの（プライバシーもしくはデータセキュリティに関する請求、または仲裁要件もしくはその一部の有効性、執行可能性、もしくは範囲に関する請求を含む）を指します。
16.2.2. 仲裁前の非公式紛争解決。お客様がUAGに対するクレームをお持ちの場合、またはUAGがお客様に対するクレームを有する場合、お客様とUAGは、クレームをより迅速に解決し、両者のコストを削減するため、まず非公式にクレームの解決を試みるものとします。お客様とUAGは、一方の当事者が他方の当事者から書面による紛争通知（「申立人通知」）を本契約に従い受領した日から45日間、または両当事者が書面（電子メールを含む）にて相互に合意したより長い期間（「非公式解決期間」）、誠実な姿勢でいかなるクレームの解決についても交渉する努力をするものとします。
あなたは、すべての請求者通知を、Urban Armor Gear, LLC, Attention: Customer Team, 1601 Alton Parkway Suite C, Irvine, CA 92677 宛に書留郵便で送付します。UAG は、あなたに送付するすべての請求者通知を、あなたが UAG に提供した連絡先情報を使用して、書留郵便または電子メールで送付します。いずれかの当事者によって送付された請求者通知は、(1) 送信者の氏名、住所、電子メールアドレス、および電話番号を含み、(2) 請求の性質および根拠を説明する事実および状況を記載し、(3) 求める特定の救済およびその救済を裏付ける事実を記載し、(4) 請求を開始する当事者に応じて、あなたまたは UAG の従業員の自筆署名を含まなければなりません。請求者通知は、あなたのみに適用されるように個別化され、他の顧客またはサービスのユーザーによる請求者通知と組み合わせることはできません。
非公式解決期間中および紛争の調停を開始する前に、私たちは、紛争を非公式に解決するために、誠意をもって電話またはビデオ会議で会合し、協議することに同意します（「非公式紛争解決会議」）。あなたが弁護士によって代理されている場合、あなたの弁護士は非公式紛争解決会議に参加することができますが、あなた自身も非公式紛争解決会議に個人的に参加しなければなりません。
紛争を開始する当事者は、非公式紛争解決会議を開始する意図の通知（「会議通知」）を以下のように提供するものとします。会議通知には、以下の情報を含める必要があります。あなたの氏名、電話番号、郵送先住所、アカウントに関連付けられた電子メールアドレス（お持ちの場合）、あなたの弁護士の氏名、電話番号、郵送先住所、および電子メールアドレス（いる場合）、および会議を電話またはビデオ会議で行う意図があるかどうか。会議通知は、Urban Armor Gear, LLC, Attention: Customer Team, 1601 Alton Parkway Suite C, Irvine, CA 92677宛に、受領証付き書留郵便でUAGに郵送しなければなりません。
会議通知は、お客様ご自身にのみ適用されるように個別に作成される必要があり、他の顧客またはサービス利用者の会議通知と組み合わせることはできません。サービスのお客様または利用者は、請求者通知と会議通知を1回の郵送で組み合わせることができますが、その必要はありません。
非公式解決期間は、請求者通知を受領した当事者が、希望する場合、公正かつ事実に基づいた和解の申し出を行うためのものです。あなたまたはUAGは、非公式解決期間の終了前に仲裁に進むことはできません。あなたまたはUAGが、非公式解決期間の終了を待つこと、および本第16.2項の要件を遵守せずに訴訟で請求を提起したり、仲裁に進んだりした場合、相手方当事者は、その違反の予見可能な結果として既に発生した仲裁手数料および費用を補償するために、本第16.2項の要件に従わなかった当事者から損害賠償を求め、訴訟による差止請求を求める権利を留保します。
請求に関する時効およびあらゆる申立手数料の期限は、当該請求の非公式解決期間中は、当事者がこの非公式紛争解決プロセスに従事できるように、その期間中、停止されるものとします。
16.2.3 拘束力のある仲裁に服するクレーム。例外。 少額訴訟裁判所の要件を満たす個別の紛争（ただし、当該少額訴訟裁判所がクラスアクションまたは類似の代表訴訟もしくはその救済を認めない場合に限ります）、および、お客様またはUAGの知的財産もしくは知的財産権に専ら関連する紛争（お客様またはUAGの知的財産の違法使用の申し立て、またはお客様もしくはUAGの知的財産権の侵害に対して差止命令その他の衡平法上の救済を求める紛争を含みます）（「IPクレーム」）を除き、知的財産または知的財産権に関連しないクレームであってもIPクレームと併せて申し立てられるクレームを含む、第16.2.2条に従って解決されないすべてのクレームは、裁判所における裁判官または陪審員による裁判ではなく、中立な仲裁人による最終的かつ拘束力のある仲裁によって解決されます。かかるクレームには、本仲裁条項の強制可能性、取消可能性もしくは有効性、または本仲裁条項のいずれかの部分の解釈もしくは適用に関する紛争を含みますが、これらに限りません。仲裁人は、裁判所において利用可能なあらゆる救済または賠償を付与する権限を有します。
16.2.4 個別仲裁の拘束力。 申立人通知の送付および非公式紛争解決協議の完了は、各当事者が仲裁を開始する権利の前提条件です。したがって、非公式紛争解決協議の完了後30日以内に紛争を解決できない場合に限り、本契約に定める手続きに従って仲裁を開始することができます。第16.2.2条（上記）に定める要件が完全に満たされるまで、仲裁を開始または進行させることはできません。
仲裁は、本契約によって修正された米国仲裁協会の商事紛争解決手順および消費者関連紛争の補足手順（総称して「AAA規則」）によって管理され、AAAによって実施されます。AAAが利用できない場合、または何らかの理由で当事者の紛争の仲裁を拒否する場合、仲裁は当事者間で相互に合意可能な広く認知された仲裁機関によって管理および実施されますが、いずれの当事者も不当に同意を保留することはできません。当事者が相互に合意可能な仲裁組織に同意できない場合は、連邦仲裁法第5条に従って仲裁組織が任命されるものとします。いずれの場合も、当事者の紛争はAAA規則に準拠するものとします。AAA規則は、www.adr.org でオンラインで入手するか、AAAに1-800-778-7879までお電話いただくことで入手できます。AAA規則は随時変更される場合があるため、定期的に確認してください。
調停人は、本契約の条件に拘束され、適用される法律に従うものとします。この点に関して、調停人は、法律または法的推論の誤りを犯す権限を持たず、法律または法的推論の誤りを採用する調停人によって下されたいかなる裁定も、そのような誤りに対して管轄権を有する裁判所によって取り消されるか、または修正される可能性があります。
本契約は州際通商に影響を与えるものであり、本第16.2項の執行可能性は、法律で認められる範囲で、FAAによって実体的および手続き的に規律されるものとします。FAA、本契約、およびAAA規則によって制限される範囲で、仲裁人は、訴訟で利用可能なあらゆる救済を付与することを含め、あらゆる請求に関するすべての手続き的および実体的決定を下す排他的権限を有し、仲裁可能性の問題を決定する権限も有します。適用法で認められる最大限の範囲で、仲裁人は、個々の請求（仲裁人が信頼できる関連証拠によって裏付けられていると判断したもの）を満たすために、あなたまたはUAGにのみ個別の法的または衡平な救済を付与することができます。
本契約を締結することにより、法律で最大限認められる範囲で、陪審員による裁判を受ける権利または集団訴訟に参加する権利をそれぞれ放棄することに同意します。
16.2.5 仲裁手続きおよび場所。お客様またはUAGは、非公式解決期間中に解決されなかったクレームについて、AAA規則に従いAAAに仲裁申立書を提出することで仲裁を開始することができます。
AAAへの仲裁申立書の提出方法は、AAAのウェブサイトで入手できるか、またはAAAに1-800-778-7879まで電話で問い合わせてください。あなたは、仲裁申立書のコピーを、Urban Armor Gear, LLC, Attention: Customer Team, 1601 Alton Parkway Suite C, Irvine, CA 92677宛に書留郵便で送付するものとします。UAGは、仲裁申立書を、あなたがUAGに提供した連絡先情報を使用して、書留郵便または電子メールであなたに送付します。
仲裁は、単一の仲裁人によって英語で行われます。あなたと UAG は両方とも、仲裁人が本契約に拘束されることに同意します。
当事者が書面で合意しない限り、調停審問はあなたの請求先住所の郡（または教区）で行われます。
いずれかの当事者の選択により、紛争の仲裁は、両当事者が弁護士によって代理されている場合を除き、AAA のデスク仲裁規則に従って進行するものとします。
メリット仲裁人の任命に先立ち、いずれかの当事者は、プロセス仲裁人の任命を要求することができます。プロセス仲裁人は、(i) 第16.2.2項に定められた条件が満たされたかどうか、(ii) AAAの申立要件が満たされたかどうか、(iii) 適用される仲裁契約、(iv) 適用されるAAA規則、(v) 管理手数料、仲裁人の報酬、および/または費用の前払い金の配分、(vi) プロセス仲裁人によって対処されることに合意したその他の問題、および(vii) 仲裁の管理に関するその他の問題について決定します。
手続き調停人が、紛争が不合理である、または悪意をもって提起されたという初期判断を下した場合、調停を開始した当事者にすべてのAAAおよび調停人の手数料と費用を割り当てます。メリット調停人が後に、請求が不合理ではなかったと判断した場合、UAGは、あなたが支払ったAAAの申立、管理、および調停人の手数料を払い戻します。
メリット仲裁人が、紛争が虚偽である、または不適切な目的で提起された（連邦民事訴訟規則11(b)に定められた基準で測定される）と判断した場合、勝訴当事者はAAAに支払われたすべての手数料を回収し、仲裁人の裁量により、合理的な弁護士費用および訴訟費用の裁定を受けるものとします。
16.2.6. 仲裁費用。UAGがお客様による仲裁開始の通知を受け取った後、UAGはお客様が支払った申立手数料を速やかに払い戻します。この手数料をお支払いいただけない場合、UAGはお客様からの書面による請求を受け取り次第、直接お支払いします。本契約に別段の定めがある場合を除き、UAGは本契約の条件に従って開始されたいかなる仲裁についても、AAAの申立手数料、管理費用および仲裁人費用の一切を負担します。
16.2.7 和解の申し出。いずれの当事者も、クレームに対して書面による和解の申し出を行うことができますが、その義務を負うものではありません。後に下された仲裁の決定または裁定が、当該当事者が受け入れなかった最新の書面による和解の申し出よりも不利なものであった場合、当該当事者は、書面による和解の申し出がなされた後に相手方当事者が負担したすべての費用および手数料（仲裁費用、弁護士費用、専門家費用を含む）を支払わなければなりません。和解の申し出の条件は、仲裁人がクレームに関する決定または裁定を下すまで、仲裁人に開示することはできません。
16.2.8 秘密保持。お客様またはUAGが仲裁に申立てを行う場合、お客様とUAGは、仲裁において交換される可能性のある、または証拠開示の対象となる可能性のある秘密情報、専有情報、営業秘密、その他の機密性の高い情報、文書、証言、およびその他の資料の保護を仲裁人に求めるために協力することに同意します。お客様とUAGは、そのような情報、文書、証言、または資料が交換される前、またはその他の方法で仲裁における証拠開示の対象となる前に、当該保護を求めることに同意します。
16.2.9. 集団仲裁。集団仲裁が試みられ、または申し立てられた場合、当該仲裁は以下のルールに従って管理されることに同意します。
16.2.9(a). 「集団仲裁」とは、以下の条件を満たす25件以上の仲裁申立てを意味します：(i) 互いに180日以内に申し立てられたもの、(ii) 類似または同一の請求もしくは訴因を主張するもの、および (iii) (a) それらの仲裁申立ての当事者が同時にまたは集合的に共同で管理および/または仲裁しようとするもの、あるいは (b) 同一の代理人によって、または互いに連携して申し立てられたもの。
16.2.9(b). 集団仲裁が250件以下の仲裁申立てをもって試みられまたは求められた場合、仲裁機関は以下を行うことに合意します：(i) 仲裁申立てを1グループあたり25件以上のバッチにまとめること；および (ii) 各グループまたはバッチを、1セットの申立手数料および管理手数料と1名の仲裁人が割り当てられる単一の仲裁として解決すること。
16.2.9(c). 250件を超える仲裁申立を含む集団仲裁が試みられた場合または求められた場合、仲裁機関は以下のとおりとすることに同意します：(i) 仲裁申立を1グループあたり250件以上のバッチにグループ化すること；および (ii) 各グループまたはバッチを、1セットの申立手数料および管理手数料と各グループまたはバッチに割り当てられた1名の仲裁人による単一の仲裁として解決すること。
16.2.9(d)。すべての集団仲裁は、本契約に含まれる他のすべての実質的および手続き上の条件に従うものとします。
16.2.9(e)。当社は、解決、費用、および管理に関して、前述の集団仲裁プロトコルを実施するにあたり、仲裁提供者と誠実に協力することに同意します。
16.2.9(f). 本第16.2.9条の集団仲裁に関するいずれかの部分が執行不能と判断された場合、その執行不能な部分は削除され、第8条(I)の残りの部分および本契約は、法律で認められる最大限の範囲で執行されます。
16.2.9(g). 仲裁機関が本第16.2.9条に定める集団仲裁に関する手続きに従うことができない、または従う意思がない場合、当事者は、本第16.2.9条に定める手続きに従うことに同意する、別の相互に合意可能かつ広く認知された仲裁機関を選定しようと試みることができます。当事者がそのような代替仲裁機関を選定または合意できなかった場合、本契約に定める代替的紛争解決条項は、当該集団仲裁に含まれる紛争には適用されないものとします。
16.2.10. 仲裁からのオプトアウト。お客様は、本契約に初めて同意された日から30日以内に、Urban Armor Gear, LLC、宛先：Customer Team、1601 Alton Parkway Suite C, Irvine, CA 92677 宛の書留郵便にてご連絡いただくことにより、拘束力のある仲裁からオプトアウトする権利を有します。オプトアウトを有効にするには、オプトアウト通知にお客様のフルネーム、郵送先住所、およびメールアドレスを記載する必要があります。また、有効とみなされるためには、拘束力のある仲裁からオプトアウトする意思を通知に明確に示す必要があります。拘束力のある仲裁からオプトアウトしない場合、お客様はセクション16.2に従って紛争を解決することに同意したものとみなされます。
16.2.11. 将来の仲裁変更の拒否。セクション16.2に対して当社が行う変更（住所変更を除く）については、変更合意から30日以内に、Urban Armor Gear, LLC, Attention: Customer Team, 1601 Alton Parkway Suite C, Irvine, CA 92677 宛の書留郵便にてご連絡いただくことで、拒否することができます。セクション16.2の変更は、全体としてのみ拒否することができ、セクション16.2の特定の変更のみを拒否することはできません。セクション16.2に対する変更を拒否した場合、お客様が拒否していない直近のセクション16.2が引き続き適用されます。
16.2.12. 分離可能性。本第16.2条のいずれかの部分が、不当性を含むがこれに限らない何らかの理由により、執行不能または違法と判断された場合、(1) 執行不能または違法な条項は本契約から分離されます。(2) 当該条項の分離は、本第16.2条の残余部分、または本第16.2条に基づく個別請求に関する仲裁申立を求める当事者の能力に対して、いかなる影響も及ぼしません。(3) 残余の請求についてクラス、集団、統合、または代表者ベースで手続を進める必要がある場合、当該請求は本契約に従い、仲裁ではなく、管轄権を有する民事裁判所において訴訟として進められます。これらの請求に関する訴訟は、仲裁における個別請求の結果が出るまで中断されます。さらに、本第16.2条のいずれかの部分が公的差止救済を求める個別請求を禁止すると判断された場合、当該救済が仲裁外で申請可能な範囲においてその条項は効力を持たず、本第16.2条の残余部分は引き続き執行可能とします。
16.2.13 委任。すべての問題は、仲裁人が決定するものとします。これには以下が含まれますが、これらに限定されません：(1) 仲裁適格性に関するすべての問題、(2) 本仲裁条項の範囲および執行可能性、ならびに本契約のその他の条件、(3) お客様またはUAGが、訴訟行為その他の方法により仲裁を求める権利を放棄したかどうか、(4) 仲裁条項または本契約の全部もしくは一部が、不当条項を理由とする場合を含め、執行不能、無効または取消可能であるかどうか、(5) 仲裁関連費用の支払いに関するいかなる紛争、(6) 申立人通知、会議通知および/または非公式紛争解決会議に関するいかなる紛争、ならびに(7) 集団仲裁（上記で定義）に関するいかなる紛争。
本契約に基づき、仲裁人は上記に列挙されたすべての種類の紛争を解決する排他的権限を委任されており、それを有しています。ただし、仮の集団または代表請求が一方の当事者によって法廷で最初に提起され、いずれかの当事者によって仲裁強制の申し立てが行われた場合、裁判所は、本契約が集団または代表手続きを許可するかどうかを決定する権限を有します。
17. その他。
17.1. 権利放棄および条項の分離可能性. UAGが本利用規約に定めるいかなる条件または条項についても権利を放棄した場合、それは当該条件もしくは条項のさらなるまたは継続的な放棄、あるいはその他の条件または条項の放棄とみなされるものではなく、また、UAGが本利用規約に基づく権利または条項を主張しなかった場合も、当該権利または条項の放棄を構成するものではありません。本利用規約のいずれかの条項が、管轄権を有する裁判所またはその他の審判機関により、何らかの理由で無効、違法、または執行不能と判断された場合、当該条項は、本利用規約の残りの条項が引き続き完全に効力を持つよう、必要最小限の範囲で削除または制限されるものとします。
17.2. 完全合意。本利用規約および参照により組み込まれるすべての文書は、本サイトに関するお客様とUAGとの間の唯一かつ完全な合意を構成し、本サイトに関する書面および口頭を問わず、従前および現在のすべての了解、合意、表明、ならびに保証に優先します。
17.3. 権利の譲渡；支配権の変更。お客様は、UAGの事前の書面による同意なく、本利用規約に基づくお客様の権利または義務を、全部または一部を問わず、譲渡することはできません。本条項に違反して行われた譲渡の試みは、いかなる場合においても無効となります。UAGは、お客様の制限または事前の書面による同意なく、本利用規約に基づく権利または義務を自由に譲渡することができます。
17.4. 当事者の関係。本利用規約のいかなる内容も、お客様とUAGの間にパートナーシップ、合弁事業、代理、雇用またはその他いかなる関係を生じさせるものとも解釈されません。
17.5. 通知。電子メールまたは本サイトを通じて行われた連絡は、いかなる意味においても、連邦法、州法もしくは地方の法律、規則または規制により通知が必要とされる場合において、UAGまたはその各部門、子会社、関連会社、役員、従業員、代理人もしくは担当者に対する既存または潜在的な請求もしくは訴因に関する法的通知を構成するものとはみなされません。UAGは、ファイルに記録されている最新の住所宛てにお客様へ通知を送付する場合があります。UAGへの通知は以下の方法で送付することができます：
Urban Armor Gear, LLC
Attention: Customer Team
1601 Alton Parkway Suite C
Irvine, CA 92677