返品をご希望の場合は、サポートチケットを開き、「issue type」の下で「Returns」を選択してください。

注文は、元の購入日から最大30日以内であれば返品可能です。30日を過ぎた場合、返金または交換はできません。

We can only process returns for products ordered directly from urbanarmorgear.com. If you purchased your product from a retailer, please refer to their return policy. 

詳細については、返品ポリシーをご覧ください。

返品をご希望の場合は、サポートチケットを開き、「問題の種類」で「交換」を選択してください。 チケットには以下の情報をご記入ください：

• 注文番号

• Model, series, and color of correct product

詳細については、こちらをご覧ください。

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当社の保証は、お客様のデバイスへのいかなる損害、または当社の製品使用中にデバイスに生じる可能性のある損害をカバーしません。当社の製品は高いレベルの保護を提供するように設計・テストされていますが、デバイスが損傷する要因は数多くあり、そのほとんどは当社の管理外です。

詳細については、保証ポリシーをご覧ください。

当社の保証は、urbanarmorgear.comおよび正規販売店でご購入いただいたUAG製品を対象としています。正規販売店の完全なリストについては、保証ポリシーをご覧ください。

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UAG ships to APO and FPO addresses. For orders being shipped to an APO or FPO address, please provide the following information at checkout:

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- ミリタリーボックス番号

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私書箱 UAGは米国内の私書箱住所にのみ発送いたします。海外の私書箱への発送は承っておりません。私書箱へのお届けをご希望の場合は、チェックアウト時に以下の情報をご入力ください：

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お取引が却下された場合でも、ほとんどの銀行では請求が「保留中」として保持されます。保留中の請求のほとんどは5日以内に消えますが、最大7日間の処理時間を設けるよう求める金融機関もございます。