URBAN ARMOR GEAR LIMITED WARRANTY – UNITED STATES OF AMERICA (“LIMITED WARRANTY”)
URBAN ARMOR GEAR, LLC.（「UAG」）は、UAGブランド製品（総称して「UAG製品」）について、以下に各製品カテゴリごとに記載された該当保証期間中、通常使用における材料または製造上の欠陥に対して、本限定保証に定める条件に従い保証いたします。
UAG 製品タイプと保証期間
標準的なスマートフォン・タブレットケース - 製品の生涯保証期間
キーボード、USBハブ、カードリーダー、バッテリー、またはその他の電気部品などの機能が統合されたスマートフォンおよびタブレット用ケース： 製品の当初の購入日から1（一）年間。ただし、2023年7月1日以降にカリフォルニア州内で購入された製品については、購入日または消費者への配送日のいずれか遅い日から1（一）年間
衣類、アパレル、バックパック、バッグ、時計バンド、ラップトップケース、ヒアラブル用ケース、およびその他すべての製品 - 製品の最初のご購入日から1（一）年間。ただし、2023年7月1日以降にカリフォルニア州でご購入された製品については、購入日または消費者への製品配送日のいずれか遅い日から1（一）年間
除外事項および制限事項
1. 譲渡不可：この限定保証は譲渡不可であり、UAG製品の最初のエンドユーザー購入者のみを対象とします。
2. 例外： 限定保証は以下には適用されません：
• 通常の使用による摩耗、またはUAG製品の経年劣化によって生じた欠陥；
• 外観上の損傷（傷、へこみ、プラスチックの破損を含みますがこれらに限りません）。ただし、材料または製造上の欠陥による不具合が生じた場合を除きます。
• 経年劣化するよう設計された保護コーティング（ただし、素材または製造上の欠陥による不具合が生じた場合を除く）；
• 事故、乱用、誤用、火災、またはその他の外部要因によって生じた欠陥；
• UAG製品を本来の使用目的以外で使用したことによる欠陥；
• UAG製品をいかなる方法においても改造または変更したことにより生じた損傷もしくは欠陥、またはUAGもしくはその正規販売店のいずれかの担当者以外の者によって行われたサービスによるもの。または
・UAGまたはその正規販売店以外から購入したUAG製品。
無許可販売業者についての警告:
UAGは無許可の販売業者が販売する製品の品質を管理することができないため、本限定保証は、法律により別途禁止されている場合を除き、米国内のUAGまたは正規販売店から購入されたUAG製品にのみ適用されます。 また、UAGは第三者が製造した商品（UAG製品の模倣品や偽造品、スマートフォン、タブレット、その他のポータブル電子機器を含む）については責任を負わず、本限定保証も適用されません。 Amazon.com、Walmart.com、Newegg.com、eBay.com、またはその他のオンラインサイトを通じて販売している販売業者の多くは、UAG製品の正規販売店ではありません。これらのサイトでUAG製品をご購入の際は、UAG製品の出品情報に記載されている「販売元」情報をご確認いただくことが重要です。販売業者がUAGの正規販売店かどうか不明な場合は、ご購入前にsupport@urbanarmorgear.comまでお問い合わせください。
主要正規販売店*：
• Verizon.com
• AT&T.com
• T-Mobile.com
• Bestbuy.com
• Target.com
• EBay.com: 米国のeBay.comにおけるUAG正規販売店は、Urban Armor Gear公式eBayストア（http://www.ebaystores.com/URBAN-ARMOR-GEAR）のみです。その他のeBay出品者から購入されたUAG製品は、この限定保証の対象外となります。
• Amazon.com: Amazon.comにてUAG公認リセラーが販売するUAG製品は、「URBAN ARMOR GEAR®が販売し、Amazonが発送」、「Amazon.comが発送・販売」、または「Hybrid Brandsが販売し、Amazonが発送」と表示されます。上記以外のAmazon.com出品者から購入されたUAG製品は、この限定保証の対象外となります。
• Walmart.com： Walmart.comにてUAG正規販売店が販売するUAG製品は、「Sold & shipped by Urban Armor Gear Official」と表示されています。それ以外のWalmart.com上の販売者から購入されたUAG製品は、この限定保証の対象外となります。
※これはUAGの正規販売店の完全なリストではなく、主要な正規販売店およびオンラインマーケットプレイスサイトを含むオンライン販売が認可された販売店のみを掲載しています。販売者がUAGの正規販売店であるかどうか不明な場合は、ご購入前にsupport@urbanarmorgear.comまでお問い合わせください。
米国以外での販売: 米国外での販売については、当社のカスタマー サービス チームに連絡して、購入先の販売者が UAG 認定再販者であるかどうかを確認してください。
お客様が購入地または居住地の州および/または管轄区域で適用される消費者保護法または規制の対象となっている場合、この限定保証に基づくお客様の利益は、かかる法律または規制に基づくお客様の他の権利および救済に追加されるものとなります。 かかる特典には、uag 製品の性能に関する追加の保証または権利、および欠陥が発生した場合に適用される救済措置が含まれる場合があります。 この限定保証は、あらゆる州および/または管轄区域でお客様に適用される法律または規制に基づいて解釈されるものとし、かかる権利または利益と矛盾するこの限定保証の規定は、かかる法律または規制の対象となる購入者には適用されません。したがって、この限定保証に規定されている除外事項および制限事項は、お客様には適用されない場合、または完全には適用されない場合があります。
唯一かつ排他的な救済手段
保証請求が UAG によって承認された場合、UAG は次のいずれかを行います: (1) 欠陥のある UAG 製品を直接交換品と交換する、または (2) 元の製品が入手できないか在庫切れの場合は、欠陥のある UAG 製品を代替品と交換する同等以上の価値のある製品。 この限定保証は、欠陥のある UAG 製品に対する購入者の唯一かつ排他的な救済策であり、元のエンドユーザー購入者にのみ適用され、元のエンドユーザー購入者から譲渡することはできません。
保証免責事項
ここに記載されている保証を超える保証はありません。 適用される法律で許可される最大限の範囲で、uag は、明示、黙示、法定を問わず、非侵害、静かな享受、商品性、または特定の目的への適合性の暗黙の保証を含むがこれらに限定されない、その他すべての保証を特に否認および除外します。 黙示的保証の免責が法律で許可されていない場合、かかる黙示的保証の期間は、上記の uag 製品に適用される限定保証期間の期間に限定されます。 一部の州では黙示的保証の存続期間に対する制限が認められていないため、上記の制限が適用されない場合があります。 適用法により、この限定保証に定められた期間よりも長い最低限定保証期間が指定されている場合、かかる法律の対象となるuag製品の保証期間は、必要な最低期間に準拠するものとします。 この限定保証により、お客様には特定の法的権利が付与されますが、州によって異なるその他の権利も付与される場合があります。
責任の制限
いかなる場合においても、uag は、uag 製品の使用から生じる間接的、付随的、結果的、特別または懲罰的な損害（物的損害、uag 製品の価値の損失を含むがこれらに限定されない）について、お客様または第三者に対して責任を負わないものとします。 uag が以下の可能性について知らされていた場合でも、uag 製品内または uag 製品とともに使用されるサードパーティ製品、または uag 製品または uag 製品内または uag 製品とともに使用されるサードパーティ製品の使用の損失。そういった損害。 uag は、ラップトップ、スマートフォン、携帯電話、MP3 プレーヤー、DVD プレーヤー、またはその他のハンドヘルド デバイスを含むがこれらに限定されない、uag 製品の内部または外部に含まれる電子機器またはその他の個人所有物に対する損害または破壊、または損失に対して一切の責任を負いません。前述のデバイスに含まれるデータの。 理由の如何を問わず、お客様が被る可能性のある損害（本書で言及されているすべての損害、および契約、不法行為（過失を含む）またはその他の直接的または一般的な損害を含みますがこれらに限定されません）にかかわらず、uag およびその権限を与えられたすべての責任の総計は、再販業者、販売業者、およびサプライヤーは、責任を生じさせる特定の製品に対してお客様が実際に支払った金額に制限されます。 一部の州では、付随的または結果的損害の除外または制限が認められていないため、上記の制限または除外がお客様に適用されない場合があります。 上記の責任制限は、適用法で認められる最大限の範囲で適用されます。
保証申請手続き
保証申請を行うには、https://urbanarmorgear.zendesk.com/hc/en-us/requests/new をご覧いただくか、郵便にてUAGまでご連絡ください：
Attn: Customer Team, 1601 Alton Pkwy., Suite C, Irvine, CA 92606
すべての保証請求には、UAG または UAG 認定再販業者からの購入証明、保証要求の対象となる UAG 製品の写真 2 枚、および問題の UAG 製品モデルの識別情報が添付されている必要があります。 UAG に要求された資料や情報を郵送する際に発生する費用はお客様の負担となりますので、ご了承ください。
UAG 製品を受領後、10 営業日以内にお客様の請求を評価し、返品された製品が当社の限定保証の基準を満たしているかどうかを判断します。 製品が保証措置の対象外であると当社が判断した場合、当社の費用負担で製品を返送します。 ただし、製品が当社の保証交換ポリシーの基準を満たしている場合、当社はこのポリシーに記載されている条件に従って欠陥を修復します。
最終更新日：2022年10月26日